Mot de la semaine

Post date: jeu, 06/07/2017 - 10:37

C’est une méthode des sciences sociales utilisées également en marketing, dont l’objet est l’analyse des mœurs/coutumes, comportements et habitudes des conso

Post date: ven, 09/06/2017 - 08:22

Est un procédé permettant de positionner un objet, une personne, un endroit, etc. sur un plan ou une carte à l'aide de  coordonnées géographiques.

Post date: ven, 26/05/2017 - 18:14

Les stimuli sont des moyens introduits lors des études de marché pour susciter  des réactions de la part des répondants sur les thèmes abordés.

Post date: mar, 18/04/2017 - 10:55

L’échantillon est un sous-ensemble ou une partie de la population qui représente fidèlement l'ensemble de la population dont il est extrait.

Post date: sam, 25/03/2017 - 14:19

Ce sont des personnes sélectionnées et formées qui se présentent comme des clients réels ou potentiels, qui évaluent chaque phase de leur contact (service cl

Post date: mar, 21/02/2017 - 10:02

Le Mystery Shopping est une technique utilisée pour mesurer la qualité du service ou le respect de la réglementation en recueillant des informations spécifiq

Post date: mar, 22/11/2016 - 16:16

Est un ensemble de procédures de recherches et d'analyses stratégiques des facteurs clés de succès des concurrents.

Post date: jeu, 03/11/2016 - 16:24

WIN Gallup International est l'association leader mondial dans les études de marché et de sondages.

Post date: ven, 14/10/2016 - 09:05

Le sondage est une enquête ponctuelle réalisée auprès d'un échantillon représentatif de la population étudiée.

Post date: lun, 22/08/2016 - 14:36

C’est l’association mondiale des professionnels des études de marchés.

Post date: mar, 05/07/2016 - 16:41

Un superviseur assure le suivi du travail des enquêteurs sur terrain.

DUO

Post date: jeu, 28/04/2016 - 09:10

Un Duo (ou Dyade) est une petite réunion de groupe composée d’un modérateur et de deux répondants.

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